狮林大酒店多措并举摸索创新外籍留学生实习管理

发布于2018-08-08236人阅读

   在景区出入境管理支队的指导下,狮林大酒店采取多措施对暑期入职的2名留学实习生(乌兹别克斯坦、蒙古国),加强实习管理工作,积极摸索和创新外籍留学生在实习期间的管理工作。


  一是了解熟悉外国人各类管理办理法律法规,做到依法管理。景区公安局出入境管理支队通过涉外单位微信工作群等形式向我店发放《中华人民共和国出境入境管理法》、《外国人办理签证须知》等宣传资料。并通过电话用专业的涉外法律知识、安全防范知识和技能,为外籍留学生提供涉外法律、法规等方面咨询解答服务,了解签证办理流程,进一步加强其在华安全意识。


  二是酒店专门制定了实习计划,并安排专人负责。我店主动加强与出入境管理部门联系沟通,征求境外人员管理意见,结合其所学专业及工作实际,量身制定了实习计划,同时邀请外国留学生与酒店青年同事进行本国历史、文化等知识的互动交流,增进国际友谊、加强了解。同时在生活上充分尊重其国家和民族文化和习俗。
  三是注重实习效果。以上两名留学实习生在店期间能自觉遵守中华人民共和国相关法律法规,认真履行酒店及部门的各项规章制度,服从部门工作安排。对客服务中能做到微笑服务、礼貌服务、服务意识、工作协调配合积极主动,团队合作意识强。与酒店同事相处关系和睦,未发生任何矛盾。
  四是实行每周周报制度。每周酒店将留学生工作和生活情况进行小结,图文并茂形式及时上报至景区出入境管理部门。